Rujukan Laman

Polisi Undang-Undang d7330 untuk Malaysia

Halaman ini mengandungi terma penggunaan, polisi privasi dan hak pengguna yang terpakai di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Terma Penggunaan RasmiPolisi Privasi PenggunaHak Akses DataBidang Kuasa MalaysiaPindaan Polisi Terkini
Terokai Lobi Baca Soalan Lazim
d7330 Polisi Undang-Undang d7330 untuk Malaysia
HUBUNGI KAMI

Laluan Hubungan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai soalan berkaitan terma, polisi privasi atau hak data peribadi anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan terma atau privasi anda ke alamat e-mel khusus kami. Kami menyasarkan respons bertulis dalam masa satu hingga dua hari bekerja untuk semua permintaan berkaitan polisi dan data.
Sokongan Live Chat Akses sembang langsung dari dalam akaun anda untuk mendapatkan penjelasan segera tentang terma penggunaan atau syarat transaksi. Agen kami boleh menghubungkan anda ke pasukan undang-undang jika pertanyaan memerlukan pengesahan lanjut.
Borang Permintaan Data Gunakan borang dalam akaun untuk mengemukakan permintaan akses, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda. Setiap permintaan dilog dan diproses mengikut garis masa yang ditetapkan dalam polisi privasi kami.
KESELAMATAN DAN PRIVASI

Cara Kami Menguruskan Data dan Akaun Anda

Perlindungan maklumat peribadi anda adalah keutamaan dalam setiap aspek operasi d7330. Daripada penyulitan data semasa transaksi hingga kepada kawalan akses akaun, kami menggunakan langkah teknikal dan pentadbiran untuk memastikan data anda selamat…

Penyulitan Data

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi dengan penyulitan SSL. Ini termasuk butiran akaun, sejarah transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta maklumat peribadi anda.

Polisi Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk, mengingati pilihan bahasa dan menganalisis corak penggunaan laman secara agregat. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun dan kami mengesyorkan anda mengaktifkannya. Sebarang cubaan log masuk yang mencurigakan akan mencetusan amaran automatik yang dihantar ke e-mel berdaftar anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Data peribadi disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan atau seperti yang dikehendaki oleh undang-undang di wilayah yang berkenaan. Selepas tempoh itu, data dipadam atau dianonimkan secara selamat.

Permohonan Pembetulan Data

Anda berhak meminta pembetulan sebarang maklumat peribadi yang tidak tepat dalam rekod kami. Hantar permintaan melalui borang dalam akaun dan kami akan memproses pembetulan dalam masa tujuh hari bekerja.

Pegawai Perlindungan Data

Kami melantik Pegawai Perlindungan Data dalaman yang bertanggungjawab memastikan pematuhan polisi privasi kami. Hubungi pegawai ini secara langsung melalui e-mel khusus yang tersenarai dalam seksyen hubungi kami.

Soalan Kerap tentang Polisi dan Hak Pengguna

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna kami di Malaysia berkaitan terma penggunaan, privasi data dan hak akaun. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, hubungi pasukan sokongan kami terus.

Anda berhak mengakses, membetulkan dan meminta pemadaman data peribadi anda di mana undang-undang tempatan membenarkan. Hantar permintaan melalui borang dalam akaun dan kami akan merespons dalam masa tujuh hari bekerja.

Ya, anda boleh memohon salinan data peribadi yang kami simpan pada bila-bila masa. Log masuk ke akaun anda, akses bahagian tetapan privasi dan gunakan borang permintaan data. Kami akan menghantar salinan dalam format yang boleh dibaca ke e-mel berdaftar anda.

Selepas penutupan akaun, data peribadi anda disimpan bagi tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang di wilayah berkenaan. Selepas tempoh itu tamat, data dipadam atau dianonimkan sepenuhnya mengikut polisi penyimpanan kami.

Butiran transaksi anda hanya dikongsi dengan penyedia pembayaran berkenaan, iaitu Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, setakat yang perlu untuk melengkapkan transaksi tersebut. Kami tidak menjual atau menyewakan data kewangan anda kepada mana-mana pihak ketiga lain.

Sebarang pindaan terma akan diterbitkan di halaman undang-undang ini dengan tarikh berkuat kuasa yang jelas. Kami juga akan menghantar notis melalui e-mel kepada semua pemegang akaun aktif sebelum pindaan ketara mula berkuat kuasa.

Terma perkhidmatan kami ditafsirkan dan dikuatkuasakan di bawah undang-undang bidang kuasa yang berkenaan di mana perkhidmatan disediakan secara sah. Bagi pengguna di Malaysia, peruntukan undang-undang tempatan yang berkaitan akan diambil kira dalam sebarang pertikaian.

Aduan berkaitan privasi data boleh dihantar terus kepada Pegawai Perlindungan Data kami melalui e-mel khusus yang tersenarai dalam bahagian hubungi kami. Kami menyasarkan pengakuan dalam masa dua hari bekerja dan penyelesaian dalam masa empat belas hari.

Halaman Berkaitan

Keluarga Rantau Kemenangan Manis Daftar